Politique de remboursement

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Pour retourner les commandes passées en ligne, veuillez envoyer un e-mail à sales@frownies.co.uk dans les 28 jours suivant la réception de votre commande et renvoyer les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire fourni avec votre commande. Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre code postal. Votre numéro de commande se trouve dans votre compte.

Votre remboursement sera traité, une fois qu'il aura été livré à notre emplacement et dans les 3 jours ouvrables suivant notre retour. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 1 semaine pour apparaître sur votre compte; cela est dû au temps mis par certaines banques pour traiter le paiement.

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